Viral Ponsel Penumpang Garuda Indonesia Hilang di Pesawat, Ini Respons Maskapai

JAKARTA - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk (GIAA) angkat bicara terkait laporan kehilangan ponsel milik salah satu penumpang dalam penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne pada 6 Juni 2025. Kasus ini sempat viral di media sosial dan menjadi perhatian publik.

Head Corporate Communication Garuda Indonesia, Dicky Irchamsyah, mengatakan bahwa pihaknya tengah melakukan investigasi menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan kehilangan tersebut.

"Kami melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas," ujar dia saat dihubungi, Senin (9/6).

Untuk kelancaran investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas pada penerbangan tersebut dibebastugaskan sementara dari tugas penerbangan.

"Tim kami di Melbourne terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut guna memastikan tindak lanjut laporan dapat terselesaikan dengan baik," tambah Dicky.