IHGMA Jakarta: Industri Hotel Kebut Transformasi Digital, Ini Alasannya

JAKARTA - Transformasi digital menjadi keharusan bagi industri perhotelan di tengah dinamika layanan dan ekspektasi pelanggan yang terus berkembang. Menyadari urgensi ini, Indonesia Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD DKI Jakarta menggelar talkshow yang dihadiri para general manager (GM) hotel, praktisi TI, hingga pengelola operasional di area Jakarta dan sekitarnya.

Dalam diskusi bertajuk Serving Without Limits: Embracing Digital Trends in Modern Hotel Operation ini terungkap berbagai strategi konkret untuk mengintegrasikan teknologi dalam operasional hotel secara adaptif dan manusiawi. Ketua IHGMA DPD Jakarta Amanda Poetri Irawan menegaskan bahwa transformasi digital sudah menjadi kebutuhan nyata, bukan lagi sekadar jargon industri.

“Kami melihat banyak tantangan seperti penipuan digital hingga isu keamanan data yang bisa mencoreng reputasi hotel. Talkshow ini menjadi ruang edukatif untuk membekali para general manager agar siap memimpin transformasi, bukan sekadar mengikuti tren,” ujar Amanda dalam keterangannya, Minggu (22/6/2025).

Baca juga: Hotel di Jatim Mulai Kurangi Hari Kerja, Ancaman PHK Makin Nyata